Innovations RH : Télétravail et horaires Flexibles
Le télétravail et les horaires flexibles sont devenus de plus en plus populaires ces dernières années. La crise COVID a agit comme un révélateur et accélérateur de ce phénomène aujourd’hui bien ancré dans les usages des entreprises, et attendu par les collaborateurs. De nouveaux outils numériques, de communication et de collaboration facilitent plus que jamais le travail à distance n’importe où et n’importe quand.
Le télétravail et les horaires flexibles apportent de nombreux avantages tant pour les employeurs que les collaborateurs.
On peut notamment citer pour les employeurs :
- Une amélioration de la productivité dans la plupart des secteurs
- Une réduction des frais fixes opérationnels
- Un élargissement du pool de candidats pratiquement à l’échelle mondiale
- Une réduction de l’absentéisme
- Des gains de temps
- Une amélioration de la marque employeur
Mais également des avantages nombreux pour les collaborateurs :
- Une amélioration de l’équilibre vie professionnelle / vie privée
- Une plus grande flexibilité dans la gestion du temps de travail
- Une meilleure autonomie des collaborateurs
- Une réduction des temps de trajets et des coûts de trajets induits
- Une hausse de qualité de travail ( + de tranquillité, + de concentration qu’au bureau)
- La possible personnalisation du poste de travail
- Une amélioration de la santé mentale chez certains collaborateurs
Les nouveaux outils technologiques proposés permettent maintenant d’envisager le télétravail complet, et on constate le développement de nouvelles formes de collaboration
Parmi les nouvelles solutions proposées, Holiworking est une innovation RH nantaise spécialisée dans le télétravail à l’international. Sans surcoût pour l’entreprise, elle permet aux collaborateurs de vivre une expérience à l’international tout en assurant la continuité de leur mission professionnelle en télétravail. C’est la solution pour faciliter l’expatriation et l’immersion du salarié dans son pays d’accueil.
Toutefois, Télétravail et horaires flexibles peuvent comporter des risques qu’il est nécessaire de bien apprécier et contrôler pour assurer une satisfaction totale de toutes les parties. Il est reconnu que cela peut entraîner des difficultés en termes de communication et collaboration entre les collaborateurs ne travaillant pas sur un même lieu. Il est également parfois plus difficile de maintenir la frontière entre vie professionnelle et personnelle. L’absence de « structure bureau » peut également présenter quelques difficultés côté motivation.
Un élément clef de la réussite d’un projet télétravail est donc de construire un réseau de communication efficace mélangeant présentiel et distanciel. Les attentes des collaborateurs ont évolué et les pratiques de management se doivent de suivre le même chemin. On constate l’émergence d’une tendance lourde autour de l’organisation de « Mini Events » à intervalles réguliers de 2 à 3 mois afin de maintenir ouvert les canaux de communication informels qui peuvent être mis à mal. De nouvelles offres de prestations se développent donc pour accompagner ces nouveaux besoins, dont fait partie notre concept Apério, outil qui permet d’organiser facilement des moments de convivialité sous des formes variées en présentiel, distanciel ou mode hybride.
Afin de réussir la mise en place d’une organisation efficace pour le télétravail et les horaires flexibles les entreprises doivent assurer la fourniture d’un certain nombre d’outils :
- Du matériel et outils de support modernes
- Une plateforme de communication et collaboration efficace
- Un guide des attentes, obligations et objectifs clair
- Une charte de comportement et un cadre précis
- Un accès à des sessions de formation et opportunités pour le développement personnel.
La liste est bien sûr non exhaustive, et l’importance de certains sujets variera selon les secteurs d’activités. Il est par ailleurs essentiel de maintenir une communication permanente sur les attentes des uns et des autres. A cet effet, les entretiens annuels prendront une dimension toute particulière. Certaines personnes n’aiment tout simplement pas le télétravail, une certaine flexibilité et qualité d’écoute sont nécessaires à cet égard.
A l’évidence, les employeurs se doivent de faire confiance à leurs collaborateurs pour travailler en toute indépendance tout en le responsabilisant sur les objectifs et les délais.
En conclusion, le télétravail et les horaires flexibles sont amenés à gagner en popularité dans les prochaines années, a fortiori avec le développement de nouveaux outils technologiques. Chaque entreprise se devra d’analyser ses besoins, échanger avec ses équipes et convenir ensemble de la meilleure manière de construire un projet collaboratif performant et satisfaisant pour toutes les parties.
Seule une situation « Win-Win » est acceptable en la matière, au risque de créer des tensions préjudiciables à plus ou moins long terme.
