Innovations RH : Bien être et santé au travail
Bien être et santé sont devenus des sujets majeurs pour entreprises et collaborateurs ces dernières années. Au fur et à mesure qu’évolue la compréhension de ces concepts, de plus en plus d’employeurs mettent en place des stratégies dites « Qualité de Vie au Travail » (QVT) consistant plus généralement en la création d’un environnement de travail sain, avec pour ambition d’améliorer santé et bien être au travail.
Plusieurs raisons expliquent l’intérêt des entreprises sur ces sujets :
- Favoriser la réduction de l’absentéisme, mais également du présentéisme qui aboutisse à des pertes de productivité et de chiffre d’affaires pour l’entreprise.
- Améliorer le moral, l’engagement des collaborateurs
- Renforcer le sentiment d’appartenance et baisser le « Turn Over » des effectifs
- Répondre à une demande croissante de donner du sens au travail
- Gérer de manière pro active les risques professionnels et favoriser la santé au travail
- Se différencier de la concurrence en travaillant sa marque employeur
- Améliorer le service rendu au client
Cette liste est bien sûr non exhaustive et peut évoluer selon les secteurs d’activités et priorités des secteurs d’activités.
Ces politiques dites QVT permettent d’enrichir la vie en entreprise et deviennent de véritables leviers de la performance. Ces démarches fixent un cadre en accord avec les valeurs et la philosophie de l’entreprise. C’est pourquoi, de nombreux outils sont à disposition des entreprises et sont utilisés selon les circonstances.
Comment mettre en place une stratégie « QVT » ?
5 étapes sont reconnues nécessaires à la réussite d’un tel projet d’entreprise
- Réaliser un état des lieux et rédiger un diagnostic sans concession de l’existant
- Concevoir un plan d’action réaliste engageant sur le long terme, Définir objectifs et priorités.
- Communiquer et s’assurer d’embarquer collaborateurs, partenaires et clients dans la démarche
- Organiser des temps forts à intervalles réguliers pour impliquer toutes les parties prenantes
- Mesurer le résultat des actions entreprises à travers des critères objectifs & quantitatifs
La création d’une culture d’entreprise ouverte, support à la qualité de vie au travail est essentielle pour emporter l’adhésion de tout le monde.
Différentes actions peuvent être mises en place pour accompagner le mouvement comme :
- Des programmes d’accompagnement (Mentoring, Coaching, Applications sportives…
- Des ressources dédiées (Lieu, budget voir un/une Happiness Manager)
- Des aménagements physiques des lieux de vie professionnels (Espace de détente, Sommeil, Jeux, accessibilité améliorée…)
- Des aménagements des conditions de travail (Télétravail, Horaires Flexibles, Normes de travail…)
Une combinaison de ces différentes actions dans le temps permettra progressivement de modifier certains aspects critiques et essentiels pour une bonne qualité de vie au travail :
- Rapport au travail
- Création d’une atmosphère bienveillante
- Favorise le développement personnel
- Permettre un meilleur équilibre vie privée / vie professionnelle.
En conclusion, ces démarches QVT deviennent part de la stratégie globale des entreprises aux bénéfices de tous les acteurs de la chaîne économique. Ces 20 dernières années ont vu des évolutions majeures dans la stratégie des entreprises et la création d’outils dédiés pour mieux encadrer et accompagner de tels changements.
Après avoir essentiellement touché les grandes entreprises, de nouveaux indices comme « Best Workplaces to Work » récompense aujourd’hui des entreprises de taille plus modeste.
